Wir von Hundeherz Russland freuen uns sehr, dass Sie sich für eines unserer Tiere – Hund oder Katze - interessieren und ihm ein neues Heim bieten möchten! An dieser Stelle möchten wir Ihnen einige häufig gestellten Fragen beantworten, die Ihnen hoffentlich bei Ihrer Entscheidungsfindung ein wenig weiterhelfen können. Gerne beantworten wir aber auch Ihre individuellen Fragen zu unseren Tieren. Schreiben Sie uns jederzeit gerne per Mail an! 

Sie interessieren sich also für eines unserer Fellnasen, was uns natürlich „tierisch“ freut. Der erste Schritt ist nun, dass Sie die beigefügte Bewerbung für den betreffenden Hund oder die Katze vollständig ausfüllen. Ein Vermittler aus unserem Verein wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden, denn auch wir wollen ja, dass unsere Tiere jede Chance ergreifen können, die sich bietet. Wir werden uns in der Regel innerhalb eines Tages bei Ihnen melden. Da aber alle in unserem Team ehrenamtlich arbeiten und das neben dem Beruf, Familie und den eigenen Hunden und Katzen, kann es hin und wieder auch etwas länger dauern. Da bitten wir um Ihr Verständnis, aber in der Regel klappt der erste Kontakt zu uns sehr schnell.
Tipp: checken Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls unser Erstkontakt zu Ihnen hier gelandet sein sollte, denn das wäre doch sehr schade.

Sie interessieren sich also für eines unserer Fellnasen, was uns natürlich „tierisch“ freut. Der erste Schritt ist nun, dass Sie die beigefügte Bewerbung für den betreffenden Hund oder die Katze vollständig ausfüllen. Ein Vermittler aus unserem Verein wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden, denn auch wir wollen ja, dass unsere Tiere jede Chance ergreifen können, die sich bietet. Wir werden uns in der Regel innerhalb eines Tages bei Ihnen melden. Da aber alle in unserem Team ehrenamtlich arbeiten und das neben dem Beruf, Familie und den eigenen Hunden und Katzen, kann es hin und wieder auch etwas länger dauern. Da bitten wir um Ihr Verständnis, aber in der Regel klappt der erste Kontakt zu uns sehr schnell.
Tipp: checken Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls unser Erstkontakt zu Ihnen hier gelandet sein sollte, denn das wäre doch sehr schade.

Unser Vermittler-Team bespricht mit Ihnen selbstverständlich alle offenen Fragen und kann Ihnen noch mehr Details zum neuen Haustier beantworten. Wenn bei Ihnen und auch bei uns soweit alles OK ist, werden wir gleich eine Vorkontrolle organisieren. Die Kollegen, das kann je nach räumlicher Entfernung auch von einer externen Organisation sein, schauen sich dann bei der Vorkontrolle die neue Heimat Ihres Lieblings direkt vor Ort bei Ihnen zu Hause an. Außerdem wird ein Fragebogen gemeinsam ausgefüllt, damit wir sicher sein können, dass unser Schützling auch wirklich in ein gutes Heim kommt und alles bestens ist. Wenn von allen Seiten dann das OK kommt, wird der Hund oder auch die Katze sofort für Sie reserviert und der nächste Schritt wird eingeleitet – der Transport.

Unsere Transporte starten immer dann, wenn genug Hunde und Katzen für eine gemeinsame Ausreise zusammen gekommen sind. Wir wollen Sie, liebe Adoptanten, aber auch in dieser Zeit nicht alleine lassen, denn wir wissen: die Sehnsucht nach dem neuen Haustier kann ganz schön groß werden und wenn es auch nur eine kurze Zeit ist. So haben wir in der Zwischenzeit für unsere neuen Familien einen „Waiting-Room“ erstellt. Das ist ein WhatsApp Chat, um die gemeinsame Wartezeit zu überbrücken, sich untereinander kennenzulernen oder auch schon mal Erfahrungen auszutauschen. Hier werden immer wieder Fotos und Videos Ihres neuen Haustieres eingestellt, damit Sie wissen, was Ihr Liebling in der Zwischenzeit so erlebt. 

Wenn alles perfekt organisiert ist, kann der Transport endlich starten. Unser Vermittler-Team wird Sie rechtzeitig über Tag, Uhrzeit und Treffpunkt auf dem Laufenden halten. Die Hunde reisen per Straßentransport ein. Wir verwenden dafür das sogenannte Traces System. Das System TRACES (TRAde Control and Expert System) wird von allen seriösen Tierschutzorganisationen genutzt und besteht aus einer einheitlichen zentralen Datenbank, mit der die Transporte von Tieren innerhalb der Europäischen Union sowie von Tieren aus Ländern außerhalb der EU verfolgt werden können. Voraussetzung für den Transport ist auch, dass die Vertragsunterlagen für die Hunde/Katzen unterzeichnet sind und die vereinbarte Schutzgebühr muss überwiesen werden. Auch hier wird per WhatsApp Gruppe gewährleistet, dass alle Adoptanten immer bestens informiert sind über die Reise Ihres neuen Lieblings. Unsere „Haltestellen“ in Deutschland sind in der Regel: Berlin – Hamburg – Mönchengladbach – Heidelberg - Würzburg. Wir sind aber flexibel in der Planung, je nachdem in welche Bundesländer die Tiere verteilt werden und möchten die Anreise des Adoptanten auch im Interesse der Tiere so kurz wie möglich halten. Natürlich können wir nicht jeden Hund und jedes Kätzchen bis vor die Haustür bringen und bitten daher um Verständnis, dass Sie uns innerhalb von Deutschland entgegenkommen. Sobald ca 18 Hunde bzw. Katzen für einen Transport zusammen sind, startet die Reise. Das kann in Ausnahmefällen bis zu 5 Wochen dauern, geht aber unserer Erfahrung nach in der Regel schneller.

Eine Schutzgebühr, soll wie der Name schon sagt, das Tier schützen. Zum einen werden mit der Schutzgebühr auch ein kleiner Teil der Kosten gedeckt, die bisher für Ihr ausgewähltes Tier, aber auch für andere Tiere entstanden sind. Darunter fallen beispielsweise Futterkosten, Tierarztkosten (Impfungen, Entwurmung und ggf. Kastration und unter Umständen weitere medizinische Versorgung bei verletzten oder kranken Tieren) und natürlich die Transportkosten. Selbst wenn ein Tier nur zwei Monate bis zu seiner Vermittlung und Ausreise in Russland wartet und es gesund ist, sind die Kosten, die durch den Verein zu tragen sind, immer höher als die Schutzgebühr. Und selbstverständlich wird der Hund bzw. die Katze gechipt, ansonsten darf das Tier gar nicht einreisen. 
Gleichzeitig soll die Schutzgebühr aber auch unsere Tiere vor Spontankäufen schützen und dazu führen, dass sich ein Bewerber wirklich genauer mit dem Thema Adoption auseinandersetzt. Denn wir suchen ein Heim auf Lebenszeit für unsere Schützlinge und kein Herrchen oder Frauchen, das sich spontan aus einer Laune heraus für ein Tier bewirbt. 

Die Schutzgebühr setzt sich folgendermaßen zusammen: 

• Impfungen, Entwurmung, Chip 
• Allgemeine Untersuchungen 
• monatliche Futterkosten 
• Tierarztkosten 
• Dokumente, Impfausweis
• Ausgaben für den Transport

Sie haben sich in ein Tier von Hundeherz Russland verliebt und es gibt ein Problem bei der Vermittlung? In einigen Fällen können wir Ihnen leider keinen Hund oder auch eine Katze vermitteln, denn natürlich ist unser oberstes Ziel immer, dass unsere Fellnasen ein sicheres Zuhause finden, in dem es hoffentlich bis zu seinem Lebensende ein glückliches Tierleben führen kann. Probleme können sein, dass keine Genehmigung der Haustierhaltung durch den Vermieter vorliegt. Auch wenn ein neuer Besitzer beispielsweise sehr lange Zeiten nicht zu Hause ist, kann dies zu Problemen führen. Natürlich vermitteln wir gerne an berufstätige Menschen, wenn z.B. sichergestellt ist, dass ein Hund mit zur Arbeit kann, von zu Hause gearbeitet wird, oder es eine Unterbringung während des Arbeitstages gibt. Letztlich möchten wir bei Hundeherz Russland immer das Gefühl haben in unserem persönlichen Gespräch mit Ihnen, dass der Hund und auch die Katze als Familienmitglied betrachtet wird. Sollten wir jedoch glauben, dass ein Tier nicht in die neue Familie passt, weil es beispielsweise ein noch sehr ängstlicher Hund ist und die Familie noch sehr unerfahren ist, dann können wir gegebenenfalls auch eine Alternative vorschlagen, die dann zum Wohle aller Beteiligten zu einem glücklichen Ende führt.

Wir sind daran interessiert von Ihnen noch eine lange Zeit Bilder und Berichte über unsere Schützlinge zu erhalten. Denn das freut uns immer sehr und ein Austausch kann das Einleben in der neuen Familie bestens begleiten. Auch wenn es Probleme mit dem Einleben des Hundes oder auch der Katze geben sollte, steht den Adoptanten unsere erfahrene Tiertrainerin zur Verfügung. Sie ist schon seit rund 5 Jahren bei uns ein wichtiges Mitglied im Team und gerade mit Straßenhunden und auch Problemhunden bestens im Umgang vertraut. Sie werden aber sehen: ehemalige Straßen- und Tierheimhunde und auch Katzen aus dem Tierschutz sind im Allgemeinen sehr sozial, da sie gelernt haben, dass sie nur gemeinsam überleben können.